Lue tarkasti

Palveluehdot

Voimassa alkaen: 18.7.2026

1. Yleistä

Nämä palveluehdot koskevat Grooveneckin tarjoamia palveluita, kuten DJ-palveluita, karaokepalveluita, äänentoiston vuokrausta, valaistuspalveluita, AV-asennuksia sekä muita tapahtuma- ja teknisiä palveluita.

Palvelun tilaamalla asiakas hyväksyy nämä palveluehdot.

2. Tarjoukset

Kaikki tarjoukset laaditaan tapauskohtaisesti asiakkaan tarpeiden perusteella.

Tarjous on voimassa 14 päivää, ellei tarjouksessa toisin mainita.

3. Tilaus ja sopimus

Palvelu katsotaan varatuksi, kun asiakas on hyväksynyt tarjouksen kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostitse) tai muuten selkeästi vahvistanut tilauksen.

4. Hinnat

Palveluiden hinnat määräytyvät tapahtuman luonteen, keston, sijainnin, ajankohdan, tarvittavan kaluston sekä mahdollisten lisäpalveluiden perusteella. Jokaisesta toimeksiannosta laaditaan asiakkaalle yksilöllinen tarjous ennen sopimuksen tekemistä.

Mahdolliset matkakulut, pysäköintimaksut tai muut erikseen sovittavat kulut ilmoitetaan asiakkaalle ennen sopimuksen syntymistä.

5. Maksuehdot

Maksutapa sovitaan tarjouksen yhteydessä.

Laskun maksuehto on lähtökohtaisesti 14 päivää, ellei muuta sovita.

Viivästyneistä maksuista voidaan periä voimassa olevan lainsäädännön mukainen viivästyskorko.

6. Peruutusehdot

Asiakas voi peruuttaa palvelun ilmoittamalla siitä kirjallisesti.

Grooveneck pidättää oikeuden veloittaa mahdolliset jo syntyneet kulut, kuten erikseen sovitut majoitus-, matkustus- tai kalustovuokrakulut, mikäli niitä ei voida peruuttaa ilman kustannuksia.

• Peruutusehdot:
  • Yli 14 vuorokautta ennen tapahtumaa: ei peruutusmaksua.
  • 7–14 vuorokautta ennen tapahtumaa: peruutusmaksu 30 % palvelun kokonaishinnasta.
  • 2–7 vuorokautta ennen tapahtumaa: peruutusmaksu 50 % palvelun kokonaishinnasta.
  • Alle 48 tuntia ennen tapahtumaa: peruutusmaksu 80 % palvelun kokonaishinnasta.

Grooveneck ymmärtää, että suunnitelmat voivat joskus muuttua. Pyrimme mahdollisuuksien mukaan joustamaan ja varaus voidaan tapauskohtaisesti siirtää toiseen ajankohtaan.

Asiakas voi peruuttaa varauksensa ilmoittamalla siitä mahdollisimman pian sähköpostitse tai puhelimitse.

Emme normaalisti veloita peruutusmaksuja. Mikäli Grooveneckille on kuitenkin ehtinyt aiheutua tapahtumaa varten sellaisia kustannuksia, joita ei voida enää perua tai saada takaisin (esimerkiksi majoitus, matkakulut, kalustovuokraukset tai muut ennalta sovitut kulut), voidaan nämä kulut laskuttaa asiakkaalta erikseen.

Jos Grooveneck joutuu peruuttamaan sovitun palvelun odottamattomien tai ylivoimaisten esteiden vuoksi, asiakkaalle palautetaan kaikki kyseisestä palvelusta maksetut maksut, ellei osapuolten kesken sovita muusta ratkaisusta.

Mikäli sinulla on kysyttävää peruutuksiin tai palautuksiin liittyen, ota yhteyttä ennen tapahtumaa. Autamme mielellämme.

7. Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa siitä, että:

• Tapahtumapaikalla on riittävä ja turvallinen sähkösyöttö sekä esteetön pääsy kaluston kuljetusta ja asennusta varten.

• Sähköä ja muita tarvittavia olosuhteita on riittävästi

• Mahdolliset tapahtuman järjestämiseen liittyvät luvat on hankittu.

• Annettavat tiedot ovat oikeita

• Tapahtumapaikka soveltuu sovitun palvelun toteuttamiseen.

• Mikäli tapahtuma järjestetään ulkotiloissa, asiakkaan tulee huolehtia siitä, että Grooveneckin laitteisto on asianmukaisesti suojattu sääolosuhteilta, kuten sateelta, voimakkaalta tuulelta ja suoralta auringonpaisteelta. Tarvittaessa asiakkaan tulee järjestää katettu ja turvallinen sijoituspaikka laitteistolle.

• Tapahtuman aikana esiintymis- ja laitteistoalueella ei aiheuteta vahinkoa Grooveneckin kalustolle. Mikäli laitteistolle aiheutuu vahinkoa asiakkaan, tapahtuman osallistujien tai puutteellisen suojauksen vuoksi, voidaan vahingot laskuttaa asiakkaalta.

• Musiikin käyttöluvat:

  Mikäli tapahtuma edellyttää erillisiä musiikin käyttöön liittyviä lupia, niiden hankkimisesta vastaa tapahtuman järjestäjä, ellei kirjallisesti toisin sovita.

8. Palveluntarjoajan vastuut

Grooveneck sitoutuu toteuttamaan palvelun huolellisesti ja ammattitaitoisesti.

Mahdollisista teknisistä ongelmista pyritään huolehtimaan mahdollisimman nopeasti.

Grooveneck ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat asiakkaasta, kolmannesta osapuolesta, tapahtumapaikan puutteista tai ylivoimaisesta esteestä.

9. Ylivoimainen este (Force Majeure)

Grooveneck ei vastaa viivästyksistä tai palvelun estymisestä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista tapahtumista, kuten esimerkiksi:

• viranomaismääräyksistä

• sähkökatkoista

• vakavista sairastumisista

• luonnonilmiöistä

• muista ennalta arvaamattomista esteistä

10. Vastuunrajoitus

Grooveneck vastaa ainoastaan omasta toiminnastaan aiheutuneista välittömistä vahingoista lain sallimissa rajoissa.

Grooveneck ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten liiketoiminnan keskeytymisestä tai menetetystä tuotosta.

11. Sovellettava laki

Näihin palveluehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

12. Yhteystiedot

Grooveneck

Y-tunnus: 3640189-3

Sähköposti: info@grooveneck.fi

Puhelin: +358 44 2961415

Verkkosivusto: https://grooveneck.fi